Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, Précisons aussi que les numéros commençant par 078 ne sont pas des numéros surtaxés, quel que soit l'opérateur.

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

Joindre VO0

Client 0030118896, pack Duo Internet + mobile depuis le 15/11/2022, Quel est le moyen le plus efficace de joindre VOO pour exposer mon problème sans passer par le numéro surtaxé?

Question

Voici ce que j'ai pu trouver : numéros 01-02-03-04-05 : sont réservés aux lignes fixes des opérateurs. La répartition de ces préfixes est géographique numéros 06-07 : sont réservés au portable (GSM) numéros 08 : sont des numéros gratuits ou surtax

 vers la conversation : 

0

0

numero de telephone commencant par 09 en france

bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme gratuit ( comme le 01-02-03-04-05) par le pack wahoo merci a vous

Question

Solution acceptée

ha parce que dans votre premier message vous dites l'inverse ...le wifi se connecte bien alors ?Vous tapez bien la clef IWPA en MAJUSCULES ou si vous l'avez changée méfiez vous des caractères spéciaux qui peuvent ne pas passer sur certains appareils.

 vers la conversation : 

0

0

Problème pour connecter ma radio Wifi et 1 smart TV sur le réseau Voo

Bonjour,Je viens d'effectuer un changement d'opérateur devenant client chez Voo. Je souhaite maintenant reconfigurer tous mes appareils vers mon nouveau fournisseur mais cela bloque au niveau de ma radio WIFI Philips et 1 Smart TV Samsung. J'ai peux me connecter sur mon réseau Voo et y entrer ma clé

Question

Bizarre... :thinking: Pouvez-vous vérifier que les numéros inscrits sur la boite correspondent bien aux numéros inscrits sur le module et la carte à puce ?

 vers la conversation : 

0

0

Erreur EC5 après activation de la Carte TV Numérique

Bonjour, Petit soucis avec une carte TV numérique. J'ai le message d'erreur EC5 qui apparait après avoir téléphoné pour activer la carte. A la lecture des posts précédents, il semblerait que ce soit un problème de droit. VOO, quelque chose à faire de mon coté pour que cela fonctionne ? Ou bien s'

Question

Solution acceptée

Changer de numéro de téléphone fixe

Bonjour ces possible de changer mon numéros de tel fixe ??? merci pour raison personnel merci

Question

142

3

0

Solution acceptée

Bonjour, Normalement, vous pouvez voir le détail de vos appels dans myvoo (voir vooassistance) Dans la grille tarifaire, il y a aussi le détail des numéro spéciaux qui sont payants, c'est peut être le cas chez vous..

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facturation téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 ?

Bonjour, Étant nouveau client wahoo, Il y a une chose que je ne comprends pas, J ai la téléphonie fixe à fixe illimitée 7/7 24/24 mais je suis quand même facturé ici quelques fois pour des appels fixe national ????? Je n arrive pas à voir vers quel numéro et pourquoi puisque c était un appel fixe n

Question

Faut dire aussi que les numéros ne sont pas forcément des nouveaux numéros de gsm et qu’ils sont re attribués après un certain temps de “sommeil” a de nouveaux clients. C’est un système automatique qui attribue les numéros et j’ai eu le même cas que

 vers la conversation : 

0

Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.

Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je

Problème

Bonjour à tous, adam59 : je viens de vérifier de notre côté et il n'y a pas de blocages. Ce sont des numéros français que vous essayez d'appeler ou des numéros belges en France ? Pouvez-vous me communiquer, par message privé, les numéros que vous t

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Impossible d'appeler ou d'être appelé vers/depuis la France

Bonjour la communauté, Nouvel utilisateur de Voo depuis quelques semaines, j'ai un soucis pour lequel j'espère que la communauté saura m'aider. Je ne peux appeler la France avec mon téléphone. Pire, ma famille en France ne parvient pas à m'appeler. Je précise que le mois bient de redémarrer, je n

Problème

Hello Question : Avez vous essayé en utilisant un mot de passe plus simple pour récupérer l'accès donc ? par exemple du style : AbCd1234 , il me semble que certains caractères spéciaux ne soient pas autorisés via cette procédure de récupération de m

 vers la conversation : 

0

0

Réinitialisation mot de passe MyVoo

Bonjour, Est-ce qu'il n'y aurait pas un gros bug lors de la réinitialisation du mot de passe pour accéder à MyVoo? J'ai perdu mon mot de passe et ai donc cliqué sur "Mot de passe oublié". Je reçois bien le mail de la part de Voo pour réinitialiser mon mot de passe. Je clique donc sur le lien et l

Problème

Impossible d’envoie de sms pour numéros surtaxés

Merci de me dire comment débloquer l’accès

Problème

22

3

0

Solution acceptée

Passage Pack TRIO wahoo en One avec 2 numéros

Bonjour à tous J'ai actuellement un trio - wahoo (tv/internet/tel fixe). J'ai regardé la pub sur le pack one mais l'explication pour plusieurs cartes sim ou plusieurs forfaits mobile supplémentaire n'est pas très claire pour moi. J'aimerais inclure 2 gsm en plus et j'ai vu que avec pack one cela se

Question

84

5

0

Merci pour votre numéro de client. Je vois que vous avez plusieurs numéros actifs chez nous. Est-ce que ce souci est présent sur un seul ou tous les numéros ?

 vers la conversation : 

0

0

Problème réseau

Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans

Question

Bonjour, Peut-être aussi à cause des caratères spéciaux ? Les caractères ê (fête) ë (noël) î (gîte) ç (garçon) œ (sœur) entre autres. Tout savoir sur le MMS | Orange Belgique

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS

​Bonjour à tous et toutes,​ ​Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS !​ ​Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ?​ ​A bientôt......​

Problème

Portabilité d'Orange vers Voo

Bonjour, Je viens de passer d'Orange (en Circle) avec 4 numéros vers Voo Pack One. 2 de mes numéros ont bien été "résiliés" et maintenant sont disponibles chez Voo mais les 2 autres toujours pas. Le problème, des dires d'Orange et de VOO, chez VOO: "on n'y arrive pas", "si ce n'est pas corrigé, c'es

Question

18

1

0

Ces numéros internet (003271245621, 003228808448, 003228808450 etc.) m'appellent presque chaque jour et sont intraçables, et il est donc parfaitement INUTILE de porter plainte auprès du médiateur ou de la police pour harcèlement !!! C'est devenu un v

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

Bonjour keepcool , Il y a 3 numéros sur votre abonnement mobile. Deux ont été migrés chez base, un est en cours de migration. Avez-vous le souci avec les 3 numéros ?

 vers la conversation : 

0

0

Mauvaise couverture VOOmobile dans la maison depuis le changement vers le réseau Base

Bonjour, Hier je n'ai pas su avoir une conversation normale avec mon interlocuteur. J'ai dû le rappeler avec mon fixe... Que se passe t il ? Le basculement chez base est fait ? J'ai quitté proximus et n'ai rien voulu savoir avec base car dans ma maison, il n'y a que orange qui passe. Existe t il un

Question

Les derniers numéros sont : .416. 22

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Erreur E7 sur la VOObox

Bonjour, Depuis quelques jours je n'ai pluas ERREUR E7 - pas d'abonnement est affiché, sauf sur la Trois. Je suppose que les droits d'accès de la carte ont disparu. Avez vous une solution Merci d'avance

Problème

Oui oui, j'ai revérifié mes numéros plusieurs fois :-)

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Envoi de sms vers la France impossible

Bonjour,   Depuis peu lorsque je tente d'envoyer un SMS vers la France je reçois l'erreur "le message n'a pas été envoyé : le format du numéro de téléphone est incorrect.". Pour les SMS vers la Belgique tout fonctionne.   J'ai déjà essayé les solutions suivantes : Modifier budget maîtrisé de 0 à 10€

Problème